空调、门锁、灯或水管坏了怎么报修，夜间没人回应怎么办？

现在怎么做

1. 记下位置、设备、故障和发现时间，安全时拍照。
2. 从后勤官网“网上报修”提交，或拨对应校区电话。
3. 保存报修编号或电话受理记录，确认后续联系办法。
4. 修好后现场试用，仍异常就补充原报修记录。

把校区、楼栋、寝室、设备编号、具体故障和可联系时间一次写清。电话报修记下受理时间和约定安排；同一故障追加原记录，不必开多个相同报修。

周末或夜间没有回应，把原记录交本楼宿管，请协助联系维修人员。门锁开不了、基本用水受影响等情况，要说明当晚的实际困难，请值班人员协助处理。

出现冒烟、焦味、火花、触电风险或严重漏水，停止使用并远离危险，立即联系值班人员；发生火情拨119，不按普通故障排队等待。

需要当面找公寓服务人员，2026年寒假后勤指南列的服务中心办公室在黄家湖南三舍架空层、青山学七舍架空层108室；到场前可让本楼宿管确认当天值班位置。

容易漏掉的事

• 迎新或假期专项值守不等于全年24小时即时维修
• 不要自行拆空调、电控箱或带电设施
• 危险故障不要只在网上留言后等待

资料依据

后勤官网现列网上报修及两校区电话；具体上门和修复时间需要受理时确认。

更新于 2026-09-30

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